Ben jij klaar voor HartZakelijk? mensgericht leven, werken en organiseren, meer waarde voor iedereen!
Organisaties horen mensgericht en waardig te zijn. Merkbaar, meetbaar, duurzaam. Voor ieder mens! We weten zeker dat het kan: meer bereiken voor minder en nog meer voor hetzelfde, en dan hebben we het niet alleen over geld.
Wie wij zijn
HartZakelijk is er klaar mee: complexe, op controle en verantwoording gerichte, belemmerende systemen
Betrokken professionals die allemaal werken vanuit vakmanschap, verbinding en vertrouwen. Ieder vanuit zijn/haar expertise. In de relatie van mens tot mens voegen we waarde toe, met ons hart.
Jolanda
Met haar programma HartZakelijk en als ceo/founder van Impact4U brengt Jolanda meer ondernemerszin bij organisaties in de zorgsector en het publieke domein. Meer over Jolanda
Hanneke
Hanneke van Onna zet zich met haar bedrijf FINWEL in voor financieel welzijn. Meer over Hanneke
Albert Jan
Als gastvrijheid expert houdt Albert-Jan zich bezig met het geven van trainingen in het bedrijfsleven, horeca als in de zorgsector. Meer over Albert Jan
Marije
Marije heeft ruim 20 jaar ervaring in het begeleiden van organisaties, ondernemers en teams naar meer synergie en betere resultaten! Meer over Marije
Over: Jolanda
In haar rugzak zit ruim dertig jaar werkervaring. Ze deed door het hele land ervaring op. Met HartZakelijk helpt zij organisaties groeien en laat zij mensen op de werkvloer floreren. Als geen ander stelt Jolanda de vraag van de klant centraal bij de organisatie van je bedrijf of instelling. Gastvrijheid en kwaliteit zijn daarbij haar sleutelwoorden. Haar ambitie is altijd om daar waar het ‘piept en kraakt’ een positieve verandering te brengen. Ook als je meer met hetzelfde of meer met minder moet doen.
Inleveren op kwaliteit en beleving is geen optie voor ons. Met de juiste focus, aanpak en technologie weet ze hoe organisaties meer met minder of meer met hetzelfde kunnen bereiken. Daarbij kijkt zij vanuit organisatie perspectief naar de klant, de medewerker, kwaliteit en de financiën.
Vanuit de mensen (teams) kijkt zij, samen met de experts binnen HartZakelijk, holistisch vanuit het totale welbevinden, mentaal, emotioneel, fysiek en financieel. Zijn deze zaken in balans of is er de juiste aandacht en ondersteuning waar nodig dan kunnen de mensen leven en werken vanuit hun hart. Precies dat wat nodig is om de juiste ondersteuning en dienstverlening te kunnen geven aan mensen in kwetsbare situaties.
Over: Hanneke
Finwel reikt bedrijven en organisaties kennis en ondersteuning aan, om af te rekenen met financieel ongemak en disbalans, zowel in de directiekamer als op de werkvloer, voor boards, teams en de individuele mens.
Praten over geld, en helemaal over persoonlijke schaarste is iets wat we niet makkelijk doen. We hebben het niet geleerd. Als money coach en geldpsycholoog ziet Hanneke het als haar opdracht om het gesprek hierover te openen. Dat doet zij ook binnen HartZakelijk! Een goed gesprek over geld en de psychologie erachter kan namelijk wonderen doen. Hanneke verzorgt organisatie opstellingen om financiële ongeziene obstakels zichtbaar en inzichtelijk te maken. Een bedrijfsopstelling is een magische methode en een bijzondere tool om in te zetten voor teambuilding.
Ze is uitgeroepen tot internationaal Top 20 Money Coach 2023 door coachfoundation.com, geldexpert voor LINDA. en schreef meerdere boeken (The Money Issue 2020, Geldgeheim 2022 & Money Journal 2023) via uitgeverij Kluitman)
Hanneke woont en werkt in Amsterdam en is alleenstaande moeder van drie kinderen. Ze leefde een tijdje op de armoedegrens met haar kinderen en maakte de switch naar financiële onafhankelijkheid en vrijheid. Nu geeft ze haar ‘kostbare’ levenslessen door via coaching, consulting & courses, vanuit haar hart.
Over: Albert Jan
Ook het coachen van medewerkers individueel of teams staan al jaren op het menu. Al snel kwam Albert-Jan erachter dat een positieve beleving en gastvrijheid onlosmakelijk verbonden zijn met de sfeer van een organisatie, haar locaties en de instelling van het personeel.
Met zijn bedrijf HorecaImprovement is het zijn missie om Nederland gastvrijer te maken, door het trainen van medewerkers op allerlei plekken, zij maken immers dagelijks het verschil!
Binnen HartZakelijk is Albert Jan de expert op het gebied van hospitality. Kijken we naar gastvrijheid in algemene zin, gastvrijheid naar de klant en zijn/haar familie elkaar, gastvrijheid naar elkaar en gastvrijheid als vanzelfsprekendheid geborgd. Van hart tot hart.
Over: Marije
Van een team een TOP-team maken o.b.v. drijfveren, waar persoonlijke ontwikkeling en teamontwikkeling voor veel inzichten zorgt.
Vanuit haar achtergrond en ruime teamtraining ervaring gaat ze aan de slag om te kijken naar de processen, wie doet wat en is waar verantwoordelijk voor. Marije sluit aan bij wat er speelt in een team, denk aan de ‘grijze’ gebieden, samenwerking, communicatie, en de rollen binnen een team. Op basis van leiderschap en eigenaarschap. Wat goed is maken we groter, wat aandacht nodig heeft bespreken we. Samen met de mensen uit de teams brengen we ook dit verder.
Marije kan gebruik maken van de tool Profile Dynamics, zij is gecertificeerd consultant, een drijfveren analyse, die persoonlijke ontwikkeling weergeeft en teaminzichten. Binnen HartZakelijk is Marije expert op het gebied van Profile Dynamics, teams en teamontwikkeling. Lekker praktisch, mouwen opstropen en gaan.
Wat wij doen
programma Hartzakelijk
Ervaar in ons programma HartZakelijk hoe mensen, teams en organisaties op snelheid komen. Met aanstekelijk enthousiasme, plezier en professionaliteit.
1Mentale kussens opschudden
Daag je denkbeelden uit en onderzoek je organisatiestructuren kritisch. Organiseer je echt als een dienstverlener op de vraag en mensgericht?
Wat vraagt deze fase van jou als opdrachtgever?
Commitment aan de top. Rolvaste bestuurders met collectieve ambitie. Een flinke dosis lef, openheid, vertrouwen, eerlijkheid. Is dat er niet? Dan kunnen we niet beginnen.
Hoe ziet deze fase eruit?
Een beetje rauw. Wat het gaat zeker schuren tijdens onze dialogen en analyses. Wat zeg je, doe je en hoor je als bestuurder en MT? Hoe zit je organisatie in elkaar? We praten veel en vragen wat af. Dat is het waard: zonder wrijving geen glans.
Wat is je opbrengst?
Deze fase brengt je inzicht en overzicht. Je krijgt van ons op bedrijfsvoerend niveau een analyse. Dat is je tool om een besluit nemen: hoe ga je verder met je organisatie op strategisch niveau?
2Complexiteit ontrafelen
Vereenvoudig en optimaliseer je interne processen. We zoomen in op drie mensgerichte processen: een medewerkersproces, een klantproces en een ondersteunend proces. Het hart van je organisatie!
Wat vraagt deze fase van jou als opdrachtgever?
Bereidheid. Om het vakmanschap weer voorop te zetten. Medewerkers om mee in gesprek te gaan. Commitment, toewijding én prioritering.
Hoe ziet deze fase eruit?
Deze fase is in elke organisatie anders. We duiken je organisatie in en spreken medewerkers en teams. Zij staan centraal. Net als het organiseren van het werk.Hoe werken wij dan? Daarover gaan de bijeenkomsten en de gesprekken. Dit is cocreatie. We sluiten aan bij wat er is.
Wat is je opbrengst?
De betrokkenheid in je organisatie groeit meteen al. Je krijgt je processen in kaart. We staven op basis van wat er in jouw organisatie werkt en hoe de balans is tussen verantwoording en controle, mensgericht en vraaggestuurd. Je ziet écht wat er moet gebeuren.
3Nieuwe veldopstellingen
Onze professionals bezorgen je actieve betrokkenheid met vernieuwde werkwijzen, workshops en/of trainingen voor medewerkers en teams. Anders samenwerken houdt ook in: andere verhoudingen, ander gedrag, en verantwoordelijkheid durven en kunnen nemen. We werken vanuit vakmanschap, vertrouwen en verbinding met eigenaarschap.
Wat vraagt deze fase van jou als opdrachtgever?
Doorzettingsvermogen en standvastigheid. Want er komt ongemak en daar moet je doorheen met elkaar om tot nieuwe verhoudingen te komen. Je hebt rolvastheid nodig om er in het licht van het resultaat aan te kunnen blijven werken.
Hoe ziet deze fase eruit?
Deze fase kenmerkt zich door focus op gedrag. Hoe verhoud je je tot elkaar? Wat doen de mensen en hoe? Wat doen jullie voor elkaar? Hoe houden jullie het hart van je organisatie gezond? HartZakelijk brengt ervaren professionals mee op het gebied van persoonlijk leiderschap, servicegerichtheid, gastvrijheid en financieel inzicht en financiële gezondheid. De medewerkers zijn aan zet en benutten hun talenten, vakmanschap, levenservaring en levenswijsheid. Deze fase brengt veel beweging, energie en plezier in je organisatie. We kijken holistich; mentaal, emotioneel, fysiek en financieel welzijn komen aan bod.
Wat is je opbrengst?
Wij ondersteunen de teams op vier gebieden en brengen die ook in balans met elkaar: medewerkers (drijfveren, persoonlijke ontwikkeling, leiderschap), klant (gastvrijheid en servicegerichtheid) en kwaliteit (mensgericht en op vraag georganiseerd) financieel besef (bij de mens als individu, in de teams en in de organisatie creëren we inzicht, gevoel voor geld en financiële gezondheid) Zo ontstaat meer waarde voor iedereen die bij jou in de organisatie (be)stuurt, betaalt, leeft, woont, (tijdelijk)verblijft en werkt.
4Borging en monitoring
Realiseer duurzame verandering in je organisatie, met continue kwaliteitsbewaking. HartZakelijk geborgd; meer waarde voor iedereen!
Wat vraagt deze fase van jou als opdrachtgever?
Zorgvuldigheid én bereidheid los te laten. Je zorg hier dat mensen in je organisatie het zelf kunnen.
Hoe ziet deze fase eruit?
De verandering zit in het DNA van de organisatie en dus in het hart van de mensen. Dat mag gevierd worden op een manier die bij jullie past. Bijvoorbeeld met een festival met medewerkers. Ondertussen blijf je aangesloten op het ‘hartbewakingssysteem’ van HartZakelijk. Vraagt iets of iemand nog extra aandacht? Wij zijn er voor je!
Wat is je opbrengst?
De betrokkenheid in je organisatie is merkbaar en meetbaar. Je hoort bij een beweging, beweegt je in een netwerk en ontvangt updates over nieuwe inzichten. Het is jullie gelukt: HartZakelijk opereren: hard op de feiten | zacht op de mens
Wat ze over ons zeggen
Astrid Odile de Visser
Bestuurder Korian Nederland
Met plezier hebben we bij Korian Nederland Jolanda gedurende langere tijd ingezet om ons te ondersteunen bij het bedrijfsonderdeel revalidatie en herstelzorg in combinatie met de behandeldienst. Haar grote betrokkenheid, hard en met hart werken, resultaatgerichte en ‘can do’ instelling hebben we enorm gewaardeerd.
Marjolijn Hoogendam
4Facilities
“Fantastisch werk! Het wachten op jou was het héél erg waard Albert-Jan Hoefnagels! Alleen maar leuke en trotse reacties. De combinatie van HORECA-man, ‘strenge hotello leraar’ en een enorme passie voor gastvrijheid en toch ook voor de zorg…maakte jou de perfecte teacher voor onze talenten”
Lisette de Jong
directeur Youngwise
“Ik ben zo ongelofelijk blij dat Marije met ons aan de slag is gegaan. Haar aanpak is vrolijk, respectvol en zo ontzettend leerzaam. Door haar aanpak en de tool, Profile Dynamics analyse, hebben wij zoveel inzicht gekregen in de drijfveren van onze werknemers individueel en als team. Daarnaast is er zoveel ruimte om in alle vrijheid te spreken over elkaar, het team en het eigen functioneren. Dat kan alleen als er vertrouwen is. Dat is echt Marije haar verdienste!”
Renze van den Noort
Operationeel directeur Korian Nederland
Jolanda heeft lef, ziet kansen en weet de mensen waarmee ze werkt in hun kracht te zetten. Door haar brede kennis van de (ouderen)zorg en achtergrond in hospitality kan zij inhoud, proces en beleving doeltreffend combineren.
Contact
Ben jij ER klaar voor?
Ben jij er klaar voor? HartZakelijk begeleidt organisaties met een stevig programma. Kom maar door met die gastvrije, efficiëntere, effectievere en meer mensgerichte manier van leven en werken.
Je gaat scoren. Snel en veel: hogere klant- en medewerkerstevredenheid, verbeterde kwaliteit van dienstverlening die aansluit bij de behoeften van de mensen en een financieel gezonde organisatie. Meetbaar, merkbaar en duurzaam. Zo logisch, zo nodig en zo fijn: HartZakelijk verbetert het leven van mensen en vernieuwt organisaties. Meer waarde voor iedereen!
